на сертификацию
IPMA-СОВНЕТ
Эксперт говорит - подборка свежих публикаций
Уважаемые коллеги! Предлагаем вашему вниманию подборку свежих публикаций, размещенных в телеграм-канале Сообщества практиков проектного управления (автор и модератор канала – Александр Калтыков, вице-президент СОВНЕТ).
Важное правило руководителя проекта
Александр Калтыков, вице-президент АУП «СОВНЕТ».
Эксперт, аудитор, тренер.
«Задумайтесь, как часто вам приходится вступать в переговоры не подготовленным. Вам внезапно звонит по телефону подрядчик с претензиями на своевременную оплату или к вам врывается в кабинет куратор с вопросами доколе …, а может быть приходят «милые» коллеги и начинают задавать неудобные вопросы. Вариантов внезапности у руководителя проектов великое множество. Что-же делать?
Когда то давно столкнулся с такой цитатой из книги и выработал для себя важное правило.
«Считается, если бросить палку собаке, она будет глядеть на эту палку. А если бросить палку льву, то он будет, не отрываясь, смотреть на кидающего»
(Виктор Пелевин «Священная книга оборотня»)
Если вдуматься, а именно это я предлагаю сделать, то эти слова могут изменить всю вашу жизнь. НО, сегодня о простом правиле «Прежде чем отвечать своему оппоненту проясните его истинные интересы (для чего и зачем он вам это говорит)».
Если вы поступите так, то как минимум сэкономите время, снизите эмоциональный накал, а возможно и вскроете манипуляцию по отношению к себе.
Берегите себя, и всё будет хорошо!»
Лучшая система
Евгений Беспалов, руководитель проектного офиса энергогенерирующей компании «ГТ Энерго»
«Из разговора с автором: «Всем нравится, когда копеечка сама падает»
Нет ничего лучше, чем система, которая работает бесперебойно и незаметно для пользователя.
Лучший сисадмин – это незаметный гений, который тихо и эффективно решает все проблемы за кулисами, не ждите, пока что-то сломается, чтобы его увидеть.
Самый лучший дизайн является следствием архиполезной для пользователя фичи и он не заметен.
Лучший процесс работы – это как дышать: он столь естественен, что вы даже не замечаете, как он вас окружает и направляет. Но за этой легкостью может стоять множество часов упорного труда и анализа.
А идеальный доход – это когда деньги поступают в ваш кошелек практически незаметно, как дыхание. Вы просто занимаетесь своим делом, а они приносятся вам без лишних усилий. Пассивный доход.
Идеальный начальник – это не тот, кто постоянно контролирует вас, а тот, кто предлагает свою помощь в нужный момент, оставаясь на заднем плане до тех пор, пока его не попросят вмешаться.
В современном бизнесе, особенно при работе над проектами, важно помнить не только о способах выполнения задач, но и о стратегии достижения результата без лишних усилий. Ключевой идеей менеджмента является не преодоление трудностей на пути к успеху, а оптимизация затрат: времени, энергии, финансов и психических ресурсов.
Для эффективного управления проектом необходимо уметь просчитывать не только каждый шаг на пути к цели, но и находить пути сокращения издержек и оптимизации процессов. Это позволяет не только добиться желаемого результата, но и сэкономить ресурсы для будущих проектов или вложений».
Выгорание, производительность и надежность
Пётр Пономарев , директор департамента управления проектами АО "КОНСИСТ-ОС" организации Госкорпорации «Росатом»
«Удивительно, но чем более молодеет коллектив проектного офиса, тем чаще слышу про выгорание, невозможность работы в высоконагруженном ритме и т.п. При этом показатель производительность труда год от года только прирастает.
Некоторые, из вновь принятых сотрудников, уже даже на испытательном сроке берут самоотвод и уходят.
Как всегда такие выгорания серьезно сказываются и на задачах, которые ставит руководство, надеясь, что задача в надёжных руках и всегда будет выполнена, несмотря на все препятствия. Но увы, здесь и засада, поскольку помимо выгорания сотрудники периодически забывают культуру обратной связи, а при ее отсутствии конечно все подразумевают безусловное выполнение задач.
Про выгорание довольно много уже и курсов корпоративных и вовне много информации, поэтому здесь только можно вносить разнообразие корпоративными мероприятиями, внутренними соревнованиями, использовать разные виды мотивации.
Что касается надёжности и обратной связи тут дело сложнее. Новое поколение желает много зарабатывать и не перерабатывать, но при этом не настолько автоматизация позволяет добиться поставленной производительности труда, чтобы это была норма. Тут только личный пример и периодические беседы особенно в части обратной связи, чтобы все стороны четко понимали, ожидать результата или искать альтернативного исполнителя.
При этом гибридная работа, которую мы также позволяем сотрудникам (тоже своего рода поощрение!) и которая тем более подразумевает обратную связь не всегда и не у всех происходит с обратной связью. Но и тут выход - не соблюдаешь правила выходи в офис.
Вся эта история наводит на мысли о поисках новых операций в нашей работе, которые можно охватить современными цифровыми технологиями для уменьшения времени на их реализацию. Новые поколения - новые вызовы! Но все в наших руках!»
Совершенству нет предела
Антон Маркин, эксперт в проектном и бережливом управлении
«Решил рассказать о том, как реализуются проекты повышения эффективности с применением бережливых технологий. Проектов неважно для чего: для повышения эффективности процессов, бизнеса или государственного управления. Евгений Беспалов предложил, наверное, лучшее определение лучшего процесса работы – «это как дышать: он столь естественен, что вы даже не замечаете, как он вас окружает и направляет». Вот проекты повышения эффективности в бережливом производстве направлены на это: чтобы любой рабочий процесс был естественным для исполнителя. Попробуйте управлять передвижением ног при ходьбе и сразу начнете спотыкаться.
Выделю три принципа бережливого производства, опираясь на которые, возможно создать эффективную систему:
- Создание ценности для клиента
Клиент может быть как внешним – основной потребитель нашей продукции или услуги, так и внутренним – наши коллеги, которым мы передаем результаты своего труда для дальнейшей обработки. Если упростить, то необходимо определить ценность для нашего внутреннего и внешнего клиентов и сделать наш рабочий процесс таким, чтобы он состоял только из действий создающих ценность для клиента: изготовление детали, разработка документации, написание программного кода, оказание услуги. Сколько при этом мы потратили на перемещения, согласование, обсуждение, контроль – наших клиентов не интересует.
- Наблюдение и визуализация
Мы наблюдаем процесс таким какой он есть непосредственно на рабочем месте, где создается ценность и все решения принимаем на основе собранных проверенных данных. И отображаем всю полученную информацию в сжатом и понятном всем участникам формате. В формате достаточном для принятия эффективных управленческих решений.
- Постоянное совершенствование
В бережливых технологиях, чтобы оставаться конкурентоспособными необходимо постоянно совершенствовать все процессы в компании. Не сразу удастся достигнуть «естественного» выполнения всех операций и процессов. Но к этому состоянию необходимо стремиться. И в улучшении процессов должны принимать участие все сотрудники компании – от специалиста до генерального директора.
В таких проектах задача руководителя проекта непроста – достигая поставленных целей повышения эффективности, видеть возможности к улучшению уже улучшенного в проекте процесса. Это может быть бесконечной итерацией – ведь совершенству нет предела.
О том, как правильно использовать бережливые технологии для управления проектами и проектными командами можно узнать из моего выступления на Проектной Среде СОВНЕТ».
Обсудить с коллегами эти и другие вопросы, связанные с практикой проектного управления, а также предложить свой материал для публикации можно в телеграм-канале Сообщества Практиков Проектного Управления.