Эксперт говорит - подборка публикаций за неделю

Сообщество практиков проектного управления на площадке своего телеграм-канала (модератор канала - Александр Калтыков, вице-президент СОВНЕТ) продолжает рубрику «Эксперт говорит», в которой эксперты-практики делятся своими рекомендациями и размышлениями на актуальные темы, связанные с управлением проектами.

 

Предлагаем Вашему вниманию очередную подборку за прошедшую неделю.

 

Тайны проектной магии раскрываются…

 

Директор по маркетингу ГК «Проектная практика»

Ольга Таранченко

 

История началась тихо: первая встреча в 2018-м собрала лишь пару сотен увлечённых специалистов. Затем пришёл вызов: провести всемирный форум, заманив три тысячи виртуальных зрителей… и справиться удалось блестяще!

 

Теперь конференция стала легендарной площадкой, ежегодно объединяя две тысячи экспертов.

 

Что приготовлено в этом году?

 

- Особый фокус на искусственном интеллекте - практические кейсы, риски и секреты успешного внедрения.

 

- Новые горизонты адаптации методов управления проектами - поговорим откровенно о проблемах и победах.

 

- Особенности влияния топ-менеджеров на ход реализации проектов - кто же вершит судьбы больших дел?

 

Но главное чудо... два эксклюзивных мастер-класса ждут смелых искателей новых решений:

 

- Путешествие вместе с Алексеем Полковниковым в удивительный мир запуска успешных проектов.

- Иммерсивный квест по освоению искусственного интеллекта - ни один эксперт ещё не выходил сухим из воды!

 

Здесь закручивается сюжет невероятных открытий и дерзких свершений. Если жаждете погрузиться в тайны эффективных проектов - ваше место на конференции! Готовьте блокноты и подпишитесь заранее, ведь тайну нельзя пропустить дважды.

 

Ваше персональное приглашение:

 

Уважаемый профессионал! Приглашаем Вас на ПРОЕКТНОЕ МЫШЛЕНИЕ 2025!

3, 4 и 5 июня | 11:00–13:00 МСК | Онлайн

Регистрация заканчивается - успейте: promo.pmpractice.ru/pm2025   

 

Как измерить успех изменений?

Ключевые метрики, которые покажут, работает ли ваш план.

 

Екатерина Булхина, руководитель программ ПАО «Газпром нефть», методолог и практик управления изменениями

 

Реализация изменений — это только половина дела. Важно понять, работают ли они.

 

Вот некоторые наиболее часто используемые (и понятные бизнесу) метрики, которые помогут оценить результат:

 

KPI (Ключевые показатели эффективности/изменений)

 

Четко привяжите изменения к конкретным целям: рост продаж, сокращение времени производства, повышение конверсии. Если KPI движутся в нужном направлении — план работает.

 

Удовлетворенность клиентов

 

Измеряйте NPS (индекс лояльности), CSI, количество жалоб или отзывов. Позитивная динамика здесь — сигнал, что изменения улучшают клиентский опыт.

 

Эффективность процессов

 

Сравните время выполнения задач, процент ошибок или затраты / производительность до и после внедрения изменений. Цифры не врут!

 

Участие команды

 

Текучесть кадров, вовлеченность сотрудников, посещение встреч и обучений, обратная связь. Если команда поддерживает изменения и видит результат — это хорошие знаки.

 

Финансовые показатели

 

Рост прибыли, снижение издержек, ROI. Эти метрики покажут, оправдывают ли изменения вложения компании или нет.

 

Важно:

 

-Собирайте данные до, во время и после изменений.

-Учитывайте «лаг-эффект» — некоторым метрикам нужно время (при крупных трансформациях - годы)

-Адаптируйте метрики под ваши цели: универсальных решений нет.

 

Успех — это не случайность, а сумма правильных данных и своевременных корректировок.

 

А что вы отслеживаете в своих проектах?

 

Когда страх становится топливом для победы

 

Евгений Беспалов

Руководитель проектного офиса энергогенерирующей компании «ГТ Энерго»

 

1937 год. В Испании — гражданская война. Баскская команда, в составе которой были звёзды сборной, отправляется в мировое турне, чтобы собрать деньги для борьбы с режимом Франко. В СССР баски легко обыгрывают местные команды, включая «Динамо» — ту самую, что называли сборной НКВД.

Следующий соперник — «Спартак». Руководство страны (а тогда это был один конкретный человек) недвусмысленно дало понять: проиграете — ждите неприятностей.

 

Матч вышел скандальным: спорное судейство, баски ушли с поля на 40 минут. Но никакие судьи не могли скрыть разницу в классе. «Спартак» выиграл 6:2. Для наших это был не просто футбол, а вопрос жизни и безопасности близких. Баски играли красиво, но для них это был просто матч.

 

После этого баски продолжили турне по СССР и за его пределами, снова побеждая всех подряд. А «Спартак» выдохнул, руководство осталось довольно.

 

Страх — сильный мотиватор, но работает только один раз и на короткой дистанции. Он может быстро сплотить команду для решения срочной задачи, но в долгую — разрушает коллектив.

 

Важно помнить: страх — это не обязательно крики и угрозы. Это может быть честное, спокойное объяснение последствий невыполненной работы. Например: «Если не успеем к завтрашнему дню, не получим оплату от клиента, и ты потеряешь работу». Главное — не переборщить.

 

Метод кажется слишком жёстким? Не применяйте. Но не забывайте: у менеджера должны быть разные инструменты, не только душевные разговоры.

 

А как вы относитесь к такому способу мотивации?

 

Повышаем эффективность продуктовых команд: простые шаги к успеху

 

Мария Романова

к.э.н, владелец продуктов надзорных процессов ЦБ РФ, эксперт Мирового Банка, IPMA/СОВНЕТ уровень A, PMP@ PMI, АСP@PMI

 

Современные реалии требуют от продуктовых команд умения оперативно реагировать на изменения рынка и поддерживать высокий уровень продуктивности. Один из проверенных способов достичь этих целей — внедрение четких правил взаимодействия внутри команды. Такой подход упрощает совместную работу, распределяет зоны ответственности и делает весь рабочий процесс более эффективным.

 

Тем не менее, многие компании испытывают затруднения при попытке внедрить подобные изменения. Часто это связано с нехваткой нужных компетенций, неясностью должностных инструкций или проблемами в коммуникации. Особенно остро эти вопросы встают в крупных корпорациях, реализующих масштабные проекты, а также в организациях государственного сектора.

 

Именно поэтому большое значение приобретает создание внутреннего документа — Соглашения о работе команды. Основная цель такого документа — установление понятных и прозрачных правил, исключающих любые разночтения и разногласия. Каждый участник проекта знакомится с этими правилами и принимает активное участие в их разработке, что гарантирует приверженность нормам и принципам команды.

 

Одно из главных достоинств наличия такого соглашения — значительное улучшение внутренней коммуникации. Четко установленные стандарты взаимодействия способствуют быстрому обмену информацией и оперативному разрешению конфликтных ситуаций. Такое структурированное общение заметно увеличивает вероятность успешного завершения проекта и минимизирует риск возникновения ошибок и недопониманий.

 

Особое внимание уделяется определению ролей и областей ответственности. Отсутствие четко определенных ролей зачастую вызывает хаос в управлении проектом. Решение проблемы лежит в разумном распределении задач, профессиональном обучении персонала и формулировании детальных требований к занимаемым должностям.

 

Важную роль играют грамотно назначенные руководители и помощники, обеспечивающие качественную реализацию задач. К примеру, владелец продукта (Product Owner) несет ответственность за развитие стратегии продукта и обеспечение соответствия итогового результата бизнес-задачам. Другой ключевой фигурой является менеджер по развитию, исполняющий роль наставника и помощника команде, выявляющий и ликвидирующий возникающие препятствия.

 

Особого внимания заслуживает роль владельца владельцев продуктов (Owner of Product Owners). Этот человек руководит целым рядом продуктовых направлений и стремится гармонизировать интересы всех заинтересованных сторон, сводя к минимуму потенциальные конфликты.

 

В итоге, формализация работы продуктовых команд — эффективный метод оптимизации их деятельности. Правильное использование Соглашения о работе команды и точное распределение ролей и обязанностей способствуют снижению рисков, повышению производительности и общему росту успешности компании.

 

Желаю всем эффективных решений и успешных проектов!

 

 

Обсудить с экспертами эти и другие темы в области профессионального проектного управления, а также предложить свой материал для публикации, можно в чате телеграмм-канала СППУ.

 

Напоминаем, что на площадке канала также продолжается утренняя викторина на знание элементов компетентности и публикуется много интересной и важной информации.

 

Вступить в сообщество можно по ссылке.